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Atendimento ao cliente Crediário e cadastramento Reposição de peças e organização Atendimento telefônico

Recepção Atendimento ao cliente Atendimento telefônico Agendamento de consultas Cuidados com os materiais e instrumentos utilizados Auxílio ao profissional dentista em procedimentos odontológicos

Bordados em roupas de grife

Internamento de Convênios, particulares e SUS, controle de leitos e transferência de pacientes quando necessário, recebimento de valores referente a cirurgias particulares, conferência de guias de internamento de convênios.

Faturamento de posto de enfermagem auditoria de matérias e medicamentos, solicitação de liberação de prorrogações, materiais e procedimentos de pacientes internados.

Experiência em faturamento de cirurgias oftalmológicas de vários convênios, inclusive faturamento de SUS modalidade AIH e APAC, recurso e acompanhamento de glosas, auditoria em prontuários pós cirúrgico, envio de contas e notas fiscais de acordo com

Auxiliar Adminstrativo e atendimento a recepção, pacientes com doenças crônicas, obesidade e diabetes. Rotinas administrativas de prontuários entre outras rotinas de consultório.

reparo em bolsa (corta fio ver defeito).

auxiliar cirurgico, dentística, prótese, endodontia , ortodontia ,liberação de guia, esterilização , agendamento e confirmação de consulta, assepsia do consultório e organização do mesmo

auxiliar de clinico geral, cirurgico.

auxiliar cirurgico, dentística, prótese, endodontia , liberação de guia, esterilização , agendamento e confirmação de consulta, assepsia do consultório e organização do mesmo

auxiliar cirurgico, dentística, prótese, endodontia , liberação de guia, esterilização , agendamento e confirmação de consulta, assepsia do consultório e organização do mesmo

agendamento e confirmação de consultas, esclarecimento de dúvidas do cliente, liberação de guia.

separação de medicamentos

nutricionista clinica

Responsável por marcar as consultas pela agenda eletrônica Hidoctor, atendimento telefônico, presencial e via whatsapp. Abastecimento das salas dos médicos com guias e blocos. Envio de exames ao laboratório, acesso aos sistemas dos Planos de Saúde: Amil e Unimed. Realização de cadastros dos pacientes, apoio ao médico na realização de exames e inserção de DIU bem como preparação das pacientes gestantes na Cardiotocografia. Organização e limpeza do consultório, comunicação via Skype, preenchimento de guias e declarações, e demais rotinas.

Responsável pela digitação de documentos e atualização de fichas de Servidores Públicos do Estado do Paraná.

Atuei por quase 13 anos como prestadora de serviços dentro do TRT (Tribunal Regional do Trabalho 9ª Região). Realizada a recepção e atendimento dos clientes que tiravam xerox de peças processuais. Era proprietária e atuante pelo serviço de cópias. Tinha a responsabilidade com o cuidado ao manusear os processos. Com o tempo aprendi a montar as peças de diversos processos como: Agravos de Instrumento, Mandado de Segurança entre outros. A seção de acórdãos também disponibilizava com o serviço de xerox a publicação dos acórdãos para que os clientes pudessem fazer cópias. Atuava também como secretária em casos de pedidos do interior do Estado. Realiza os pedidos como: leitura de Diário Oficial, serviços de carga em diversos gabinetes e secretarias, participação em reuniões de escritórios de alguns clientes, busca de processos junto a cartórios, fóruns e tabelionatos. Entregava os pedidos via: fax, correios ou transportadora. Também realizava a cobrança, fazia o fechamento e encaminhava aos clientes a conta. Realizava a compra de suprimentos, fazia cotação de peças para a máquina, contratava funcionários, realizava viagens e demais funções pertinentes.

Atendimento ao cliente via call center.

Coleta de amostras biológicas, recebimento de amostra, entrega de resultados, cadastro de exames e pacientes, atendimento ao paciente em geral.

Coleta de amostras biológicas, recebimento de amostra, entrega de resultados, atendimento ao paciente em geral.

Atendimento ao paciente, cadastro de exames, entrega de resultados, digitação de laudos, liberação de guias de exames, agendamento, auxiliar médico em sala de exames.

Atendimento direto ao cliente realizando consultoria e vendas de produtos no segmento de cosméticos. Responsável pela abertura e encerramento da loja. Serviços de Caixa - aberturas, cobranças e fechos do caixa. Organização da loja envolvendo verificação e controle de validade de produtos, gestão de estoques, arrumação de vitrines e disposição de produtos. Higienização e organização do estabelecimento. Trabalho realizado em pontos de vendas (lojas e quiosques) existentes em diversas localidades da rede de lojas. Habilidades e realizações: Cordialidade e simpatia no atendimento personalizado aos clientes. Excelente relacionamento profissional. Organização, pró atividade e senso de equipe. Contribuição para um aumento de vendas e de clientes.

Minha principal responsabilidade era o atendimento direto ao cliente realizando vendas de produtos no segmento de cosméticos. Efetuava todos os serviços de caixa relacionados às vendas que concretizava. Era responsável pela abertura da loja e consequentemente abertura de caixa. Realizava organização da loja envolvendo verificação e controle de validade de produtos, arrumação de vitrines e disposição de produtos de acordo com tendências ou campanhas promocionais. Também realizava o treinamento para novos vendedores. Habilidades e realizações: Experiência e conhecimento em vendas e atendimento ao público aliado ao conhecimento dos produtos. Cordialidade e simpatia no atendimento e no relacionamento profissional. Pro-atividade e senso de equipe.

Fazer contato via WhatsApp, telefone e pessoalmente com paciente para agendamento de consultas, liberação de exames e envio de preparo de exames, digitalizar documentos.

Fazer contato via WhatsApp, telefone e pessoalmente com paciente para agendamento de consultas, liberação de exames e envio de preparo de exames, digitalizar documentos.

Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa. Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro. Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos. Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.

Atendimento ao público e telefônico, marcação de consultas e exames, autorização de exames, preenchimento de guias tis,cid,cbo, preenchimento de guias de consultas e exames, organização de consultórios médicos e auxílio a equipe médica, abertura de cadastro, cadastramento de exames de analises clínica e imagem, informação sobre preparo de exames, conhecimento da tabela tuss, entrega de resultados de exames e liberações de procedimentos junto aos convênios, emissão de notas fiscais eletrônicas, recepcionista em cardiologia

Atendimento ao público e telefônico, cadastramento, marcação de consultas e preenchimento de guias tis,cid,cbo, preenchimento de guias de consultas, organização de consultórios médicos e auxílio a equipe médica, abertura de cadastro, emissão de notas fiscais eletrônicas.

Atendimento ao público e telefônico, abertura de cadastro, cadastramento de exames de análises clínicas e imagem, preenchimento de guias tis,cid cbo, auxilio a equipe médica, entrega de resultados de exames, faturamento e informação sobre preparo de exames.

Gestão da equipe de atendimento composta por recepcionistas, líder de atendimento e auxiliar de serviços gerais; Atendimento ao cliente para realização de consultas e exames; Acompanhamento de Indicadores de desempenho da equipe, como: Tempo de resposta, satisfação do cliente, resolução de problemas e nível de satisfação do funcionário; Implementação de estratégias para melhorar as métricas do atendimento; Controle de agendas médicas; organização dos consultórios médicos; rotinas administrativas e financeiras.

Gestão da equipe de um sub setor na hotelaria que realiva a captação de clientes para conhecimento dos serviços oferecidos pelo hotel garantindo uma experiência de alta qualidade; recrutamento e seleção de pessoal; realização de treinamentos para um atendimento de qualidade; controle de metas e indicadores através de planilhas; participação ativa em iniciativas de melhoria continua, identificando oportunidades para aprimorar os processos e serviços de atendimento ao cliente.

Gestão da equipe, responsável pela captação de clientes para aquisição de programa de férias; Realização de treinamentos contínuos, feedback construtivo e suporte para garantir um bom desempenho; Monitoramento do desempenho da equipe; Avaliação de métricas de atendimento ao cliente do setor e implementação de ações estratégicas conforme necessário; rotinas administrativas.